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Devolución y cambio
Si por alguna razón, el producto que nos compró no le convenía, ¡le devolvemos su dinero!
Solo es necesario tener en cuenta algunos requisitos:
- Los bienes comprados no deben tener rastros de instalación, así como de operación;
- El producto debe estar en su embalaje original y con todos los documentos que lo acompañan;
Gastos de envío por devolución o cambio:
- si la devolución o el cambio de bienes es su iniciativa, entonces los costos de transporte (servicios postales, salida de mensajería) corren por su cuenta;
- si el producto es defectuoso o no se corresponde con su pedido por culpa nuestra, todos los gastos de envío de la devolución o sustitución corren a cargo de la tienda;
Después de que recibamos la mercancía, verificaremos que cumpla con todos los requisitos anteriores y le devolveremos el dinero de una manera conveniente para usted.
Para realizar una devolución o un intercambio de productos, es necesario que complete el Formulario de Devolución y se comunique con nuestra tienda por teléfono para discutir el proceso de devolución: +34 (695) 259-755
Siempre estamos listos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes!